El comercio tradicional ha ido evolucionando para adaptarse a las nuevas formas de atender a las necesidades del mercado. Los ciclos de rotación de productos se han reducido drásticamente; la información de venta debe ser procesada de modo prácticamente inmediato para poder optimizar la gestión de compra y centrar el esfuerzo comercial en los productos con más aceptación por los clientes. Además, estos cada vez exigen mayor información y servicio posventa.

En este contexto resulta fundamental para el comercio la adopción de un sistema de ventas seguro, con el objetivo de optimizar tiempo y beneficio; además de ofrecer el mejor servicio a los clientes. Por ello es necesaria la implantación de la mecanización en el proceso de gestión comercial, desde el pedido de los productos hasta la culminación de la venta, pasando por el etiquetado, el almacenamiento, control de stock e inventario y la estadística general.

Un TPV es un sistema informático usado en el punto final de la venta minorista, cuando el producto es entregado al cliente y este paga por el mismo. La información relativa a cada venta es capturada en ese momento para ser tratada posteriormente por un programa de gestión adecuado. El TPV hace la triple función de caja registradora, recolector de información de venta y terminal de consulta.

El número de TPV's que puede tener un negocio concreto variará notablemente en función de las características del mismo, del tipo de mercado y de cliente, del tamaño del mismo y del número de locales de venta, etc. La filosofía adecuada para la implantación de estos sistemas es, pues, variable en función de los datos anteriores, pero el uso de los mismos es imprescindible para optimizar la gestión del negocio y aumentar la competitividad del mismo.

Cualquier negocio minorista encaja en el perfil del usuario tipo de TPV. Como se ha comentado en el apartado anterior, el tipo de tienda, el número de terminales y la fisolofía de la instalación determinarán la implementación final, que podrá variar notablemente de un negocio a otro; lo que será invariable es el uso del TPV para la gestión de las ventas.

Ya se han comentado en los anteriores apartados, pero podemos resumirlas en:

• Realizan toda la gestión tradicional de las cajas registradoras, por lo que sustituyen a las mismas de forma completa.
• Permiten consultar información (artículos, clientes, ...) con rapidez y seguridad.
• Fiscalizan la venta de modo completo, capturando la información correspondiente para ser tratada con posterioridad (según el tipo de instalación).
• Permiten rastrear cualquier movimiento de venta realizada con anterioridad, así como movimientos de cobros y pagos.

Por todo lo anterior, podemos concluir que el uso de TPV's mejora notablemente la gestión del negocio, optimizando costes y eliminando tiempos de espera innecesarios en las operaciones de venta.

Tecnyred SCP posee una dilatada experiencia en el diseño e implantación de sistemas TPV y de gestión en general. Nuestros técnicos han desarrollado programas usados en sus instalaciones por multinacionales como Fujitsu; así como han colaborado en el diseño mecánico y electrónico-lógico de terminales de empresas nacionales.

Nuestros programas EuroVenta (gestión general) y EuroCaja (gestión de TPV) poseen la potencia y flexibilidad suficientes para adaptarse a cualquier instalación minorista.

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